Во всех сервисных центрах компании «Байтэрг» осуществляется:

Консультация и техническая поддержка

Консультация и техническая поддержка по подключению, настройке и использованию изделий проводится по телефону и при посещении сервисного центра

Диагностика
изделия

Первичная диагностика – выявление неисправностей изделий и возможных ошибок, допущенных при монтаже и эксплуатации

Выявление причин неисправностей и ремонт

Выявление причин неисправностей и ремонт изделий производятся в течение 5 рабочих дней

Рекомендации по эксплуатации изделия

При выдаче изделия из ремонта даются рекомендации по их правильной эксплуатации.

Гарантийный ремонт мобильного оборудования производится в сервисном центре, стационарных устройств на территории Заказчика.

Перед отправкой техники необходимо заполнить акт рекламации» (скачать образец).

Если оборудование приобреталось не у нас, то в дополнение к акту необходимы копии документов о покупке, если оборудование сдается по гарантии.